소통과 신뢰 위한 공직자 스피치교육 일선 공직자 60명 대상 상황별 응대방법 등 교육 2012-03-15 영광21 영광군이 공직자의 대화능력 향상으로 군청을 찾는 민원인에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 13~16일까지 신뢰와 소통을 위한 대화기법, 상황별 민원인 응대방법 등 스피치교육을 실시한다. 이번 교육은 평상시 근무할 때에 딱딱하고 원리원칙에 얽매인다는 지적을 받아 왔던 공직자들이 수강생이 돼 목소리 크기 등 말하는 기법과 대화상대를 배려하는 마음, 설득을 위한 대화기법 등을 교육받는다.