법성면 친절교육으로 보다 나은 행정서비스 제공
2023-03-03 영광21
법성면(면장 장철수)이 지난 2월24일 전 직원을 대상으로 ‘친절한 언어와 표정’을 주제로 친절교육을 실시했다.
교육은 민원응대에서 겪는 어려움을 해소하고 법성면 직원 모두가 면민을 공경하는 마음으로 면민의 눈높이에 맞는 보다 나은 행정서비스 제공을 위해 진행됐다.
이날 올바른 인사예절, 일반적인 민원응대, 전화민원, 방문민원, 특이민원 등 민원응대 요령별 다양한 사례를 통해 민원인이 원하는 친절과 민원행정서비스가 무엇인지 모두 함께 다시 생각하는 시간을 가졌다.