장기요양보험 신청시 보다 자세한 제도상담과 안내를 받기 위해 지난 1일부터 접수창구를 국민건강보험공단으로 일원화했다.
이로 인해 공단 및 시·군·구에서 접수하던 노인장기요양보험은 공단지사 운영센터에서만 접수가 가능하다.

시·군·구 담당공무원이 노인장기요양보험을 접수받은 경우는 접수증 교부 및 접수대장에 기입후 공단에 즉시 송부해야 한다.
또 종전 신청대행시 읍면 민원창구에 비치했던 서식(장기요양인정신청서, 의사소견서)과 읍면 공무원 신청대행 관리서식(장기요양인정신청 접수대장, 장기요양인정신청 접수증)은 읍면에서는 일체 제공하지 않으며 국민건강보험공단 지사 운영센터에만 비치한다.

노인장기보험의 올 7월 제도시행 이후 신청현황을 보면 기존 시설 및 중증노인의 신청비율이 급격히 줄어들고 비교적 심신상태가 양호한 노인이 급증하는 경향을 보이고 있다.