보건복지부와 한국보건복지정보개발원은 최근 <2012년 사회서비스 제공기관 평가결과>를 발표했다.

이번 평가는 지역사회서비스투자사업 중 문제행동아동 조기개입 서비스(아동·청소년 심리지원서비스), 아동건강관리서비스, 노인맞춤형운동처방서비스 등 3개분야 357개소를 대상으로 실시했다.

평가결과 노인맞춤형 운동처방의 평균이 84.08점으로 가장 높았고 다음으로 문제행동아동 조기개입서비스, 아동건강 관리 순으로 나타났다. 동일한 사업을 수행하는 기관들 사이에도 편차가 존재해 사업별·기관별로 지속적인 품질관리가 필요한 것으로 나타났다.

특히 문제행동아동 조기개입서비스의 경우 기관간 최대 편차가 59.72점으로 제공기관의 서비스 품질 표준화를 위한 노력이 필요한 것으로 나타났다.

지역별로는 문제행동아동 조기개입서비스의 경우 부산·대전·광주지역이, 노인맞춤형운동처방의 경우 인천·대전·충남지역이, 아동건강관리서비스는 부산·충북·전남지역이 다른 지역에 비해 높은 점수를 받은 것으로 나타났다.

이용자 만족도 조사결과(30점 만점) 노인맞춤형 운동처방이 24.62점으로 가장 높게 나타났으며 문제행동아동 조기개입서비스, 아동건강관리 순이었다.