영광군이 주변의 어려운 이웃을 발굴하고 복지정보를 지원하기 위해 카카오톡 플러스 친구 채널 ‘영광군청 영광이웃’을 지난 7일부터 개설·운영하고 있다.
영광군청 영광이웃은 ‘위기가구, 이웃이 찾아내다’의 의미로 복합적이고 다양한 어려움에 처해 있는 위기가구를 우리이웃이 찾아내 제보하는 채널이다.
위기가구 제보 방법은 카카오톡 플러스 친구에 ‘영광군청’ 또는 ‘영광이웃’을 검색해 친구로 추가한 후, 대상자의 인적사항, 위기상황 등을 작성하면 위기가구 제보가 등록된다. 등록된 제보는 영광군청 사회복지과 희망복지지원단에 실시간으로 접수돼 위기가구에게 신속하게 맞춤형 복지서비스가 제공되는 체계다.
또 1:1 복지 상담원 채팅 기능(운영시간 월~금 오전 9시~ 오후 6시)을 이용해 어려운 이웃 신고는 물론 복지정보 안내도 편리하게 받을 수 있게 된다.