묘량면(면장 이동기)이 지난 2월25일 주민이 만족하는 민원서비스 제공과 공무원 친절 마인드 향상을 위한 전화 응대요령 교육을 전직원 대상으로 실시했다.
이날 묘량면 직원들은 친절한 인사연습, 민원인 응대 상황별 유의사항, 특이 민원 응대요령 등 효율적이고 적절한 민원 응대를 위한 기법을 파악하고 민원 응대시 겪는 애로사항과 대응방법을 공유하며 주민 눈높이에 맞춘 친절한 민원서비스를 제공할 것을 다짐했다.
이동기 면장은 “민원인들이 신속, 공정, 친절하게 응답 받을 수 있도록 최선을 다하겠다”며 “직원들이 소통하는 자세를 잊지 않도록 지속적인 교육을 실시하겠다”고 말했다.