국민건강보험공단 영광지사(지사장 장동환)가 거동이 불편한 고령노인 및 장애인 고객들을 위한 민원인귀가동행서비스를 실시하고 있다.

고령노인 및 장애인들의 불편함을 다소나마 해소하기 위해 실시하는 이번 서비스는 사전에 민원실에 귀가동행 및 민원대행서비스 안내문을 부착했으며 장애인 23세대와 고령노인 282세대에게는 별도로 민원대행 안내문을 발송했다.

영광지사는 민원인귀가동행서비스 실시이후 지사를 방문한 거동이 불편한 민원인이 민원처
리 후 귀가동행서비스를 요청하면 민원실 직원이 집까지 함께 동행하고 있다. 또 유선으로 민원대행서비스를 요청한 민원인에게는 직원이 직접 집까지 방문해 민원을 대행해 주고 있다.

영광지사의 담당직원은 지난 7월부터 서비스를 꾸준하게 실시하고 있다"며 "직원들은 거동이 불편한 민원인들의 편안하고 안전한 귀가 도움에 동참한 것에 대해 큰 자긍심과 보람을 느끼고 있다"고 말하며 어르신들과 장애인을 위한 서비스에 적극 앞장설 뜻을 밝혔다.