영광소방서 119생활안전순찰대가 응급처치 집중 홍보 기간을 맞아 안심콜 가입 홍보를 추진중이다.
안심콜 시스템은 응급 상황발생시 119로 신고하면 등록된 신고자의 정확한 주소, 병력, 복용중인 약물 등 사전에 파악된 내용이 출동하는 구급대원들에게 전달되며 환자가 신고시 등록된 보호자에게도 문자가 전달되는 시스템이다.
이와 함께 영광소방서가 ‘119다매체 신고서비스’도 운영하고 있다. 
119다매체신고서비스는 신고자와 119상황요원 간의 영상통화는 물론 문자, 앱(App)으로도 신고가 가능하다.
청각장애인이나 한국말이 서툰 외국인도 신고할 수 있고 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 전달할 수 있다.
앱신고는 ‘119신고’앱을 설치 후 신고서비스를 선택해 전송하면 된다. 특히 앱신고의 경우 GPS 위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하다.