민원업무 담당자인 이은래씨는 항상 밝은 모습으로 전화민원과 방문하는 민원인들의 상담을 친절하게 안내하고 있으며 팩스민원 처리때도 가능한 빨리 민원이 처리될 수 있도록 직원들을 독려하고 있다.
교육청 직원들은 “단정한 모습과 맑고 차분한 목소리로 민원인을 응대하는 자세는 모든 동료들로부터 배워야겠다는 생각을 갖게 한다”며 “이제 갓 공직사회에 입문한 후배직원에게도 친절하고 자세하게 업무를 가르쳐주는 모습이 무척 아름답다”고 이 씨를 설명했다.
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