영광교육지원청이 1일 직원 및 관내 각급학교 교(원)감, 행정실장을 대상으로 민원인 감동을 실현하기 위한 친절교육을 실시했다.

이번 교육에서 강사는 서로가 서로를 존중하는 서비스, 나로 인해 상대방이 행복해 하는 서비스 등을 내용으로 민원응대를 위한 기본 요령은 물론 친절의 기본이 되는 대화예절과 불만 민원에 대한 대처방안 등에 대해 집중적으로 강연했다.